哈哈这题我会,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- Mac 版 · 切后台时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓手机上酷狗投屏时下载失败/下不动,有没有懂的安卓手机酷狗开着其他App时老是歌词不同步/对不上,快疯了电脑版的酷狗之前好好的突然搜不到某首歌,在线等解决办法崩溃了,安卓手机酷狗每次一打开就天天音量忽大忽小安卓手机上酷狗开着其他App时投屏/连电视放不出,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
