先给你吃颗定心丸,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- TV 版 · 会员到期后
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!安卓平板酷狗重装后突然MV/视频不能播iPhone酷狗充电时老是个人资料/头像改不了,快疯了急!Mac 版酷狗插耳机时突然切歌/上一首下一首没反应急!概念版酷狗用车载时突然打开闪退/一点就关求问!安卓平板酷狗重装后歌曲变灰/不能播,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
