碰到这个先别想着卸载,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 车载版 · 网速慢时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「车载版·播放没有声音」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!iPad酷狗没网的时候突然播放没有声音Mac 版的酷狗用手机时下载失败/下不动,在线等解决办法小白求助:安卓手机酷狗重装后歌词不同步/对不上酷狗搜不到某首歌怎么办啊求问!Mac 版酷狗开着其他App时音量忽大忽小,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
