先给你吃颗定心丸,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 切后台时
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
电脑版上酷狗投屏时打开闪退/一点就关,有没有懂的急!TV 版酷狗连 WiFi 时突然播放卡顿/加载慢iPhone的酷狗用车载时登录不上/登录异常,在线等解决办法iPhone的酷狗听一半突然切不了高音质/无损,在线等解决办法求问!Mac 版酷狗开着其他App时下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
