别急别急,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 安卓手机 · 会员到期后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:Mac 版酷狗连蓝牙耳机时搜不到某首歌急!安卓手机酷狗听一半突然突然音量忽大忽小iPhone酷狗每次一打开就老是投屏/连电视放不出,快疯了求问!安卓手机酷狗网速慢时歌单里的歌不见了/被移除,咋整啊电脑版上酷狗开着其他App时免费听总弹广告,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
