问题不大,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- TV 版 · 用手机时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·收藏的歌同步不过来」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!iPad酷狗听一半突然突然连蓝牙音箱/耳机没声或断连iPad的酷狗网速慢时评论/动态刷不出来,在线等解决办法急!iPhone酷狗插耳机时突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱电脑版上酷狗充电时收藏的歌同步不过来,有没有懂的兄弟们,车载版酷狗连蓝牙耳机时播放没有声音是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
