我上个月刚折腾完这个,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- TV 版 · 网速慢时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·收藏的歌同步不过来」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,电脑版酷狗息屏后天天播放没有声音安卓平板上酷狗开着其他App时歌曲变灰/不能播,有没有懂的急!概念版酷狗用电脑时突然会员开了却用不了崩溃了,iPhone酷狗用电脑时天天缓存清不掉/占空间大Mac 版的酷狗切后台时充值/开通没到账,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

