碰到这个先别想着卸载,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。歌不见多半是版权下架被移出去了,歌单本身还在。翻翻灰掉的条目就知道了。重要歌单建议平时就备份一份,官方没有找回功能。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 换了手机后
- 版权下架被移除
- 歌单还在
- 重要歌单要备份

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓平板·歌单里的歌不见了/被移除」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
概念版上酷狗外放时下载的歌用别的播放器打不开,有没有懂的小白求助:电脑版酷狗息屏后连蓝牙音箱/耳机没声或断连急!电脑版酷狗更新版本后突然评论/动态刷不出来崩溃了,概念版酷狗开着其他App时天天个人资料/头像改不了iPad的酷狗网速慢时切歌/上一首下一首没反应,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

