问题不大,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- 安卓手机 · 用电脑时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
崩溃了,电脑版酷狗会员到期后天天歌词不同步/对不上TV 版的酷狗之前好好的突然缓存清不掉/占空间大,在线等解决办法兄弟们,概念版酷狗网速慢时充值/开通没到账是什么鬼急!电脑版酷狗会员到期后突然投屏/连电视放不出概念版上酷狗用手机时评论/动态刷不出来,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
