这个我研究过,外放才有问题先看扬声器音量、是不是开了静音或免打扰。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 概念版 · 外放时
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·下载的歌用别的播放器打不开」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!Mac 版酷狗插耳机时突然歌曲变灰/不能播兄弟们,概念版酷狗没网的时候登录不上/登录异常是什么鬼崩溃了,概念版酷狗换了手机后天天切不了高音质/无损崩溃了,电脑版酷狗重装后天天自动续费想关关不掉崩溃了,电脑版酷狗之前好好的突然天天连蓝牙音箱/耳机没声或断连网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

