先给你吃颗定心丸,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。歌不见多半是版权下架被移出去了,歌单本身还在。翻翻灰掉的条目就知道了。重要歌单建议平时就备份一份,官方没有找回功能。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- iPad · 用手机时
- 版权下架被移除
- 歌单还在
- 重要歌单要备份
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPad·歌单里的歌不见了/被移除」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!TV 版酷狗网速慢时打开闪退/一点就关,咋整啊兄弟们,iPhone酷狗更新版本后歌曲变灰/不能播是什么鬼小白求助:安卓手机酷狗连 WiFi 时会员开了却用不了求问!Mac 版酷狗外放时缓存清不掉/占空间大,咋整啊急!iPhone酷狗用电脑时突然自动续费想关关不掉网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
