我上个月刚折腾完这个,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- 概念版 · 会员到期后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!电脑版酷狗更新版本后突然打开闪退/一点就关TV 版的酷狗每次一打开就播放卡顿/加载慢,在线等解决办法iPhone的酷狗投屏时登录不上/登录异常,在线等解决办法求问!iPhone酷狗充电时切不了高音质/无损,咋整啊求问!Mac 版酷狗外放时下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
