这个我研究过,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 安卓平板 · 更新版本后
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓平板·自动续费想关关不掉」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!Mac 版酷狗用手机时歌曲变灰/不能播,咋整啊崩溃了,概念版酷狗外放时天天登录不上/登录异常急!电脑版酷狗切后台时突然缓存清不掉/占空间大电脑版上酷狗用流量时自动续费想关关不掉,有没有懂的急!电脑版酷狗锁屏后突然连蓝牙音箱/耳机没声或断连网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
