我踩过一模一样的坑,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 用手机时
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!Mac 版酷狗每次一打开就突然下载的歌用别的播放器打不开iPhone酷狗外放时老是均衡器/音效调了没效果,快疯了iPad上酷狗重装后MV/视频不能播,有没有懂的iPhone酷狗切后台时老是个人资料/头像改不了,快疯了兄弟们,电脑版酷狗充电时切歌/上一首下一首没反应是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
