同样遭遇过的来答一下,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- 安卓平板 · 连 WiFi 时
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓平板上酷狗会员到期后自动续费想关关不掉,有没有懂的小白求助:iPhone酷狗息屏后连蓝牙音箱/耳机没声或断连iPhone上酷狗手机发烫时评论/动态刷不出来,有没有懂的崩溃了,安卓手机酷狗更新版本后天天搜索结果不准/搜出一堆翻唱小白求助:概念版酷狗没网的时候切歌/上一首下一首没反应网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
