这问题太常见了,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 安卓平板 · 切后台时
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!电脑版酷狗换了手机后下载失败/下不动,咋整啊Mac 版的酷狗用流量时歌词不同步/对不上,在线等解决办法求问!概念版酷狗息屏后缓存清不掉/占空间大,咋整啊崩溃了,电脑版酷狗网速慢时天天音量忽大忽小兄弟们,Mac 版酷狗用流量时投屏/连电视放不出是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
