老用户路过说两句,息屏就停是省电杀后台,把酷狗从电池优化名单里放出来。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 概念版 · 息屏后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,车载版酷狗网速慢时天天登录不上/登录异常急!概念版酷狗更新版本后突然切不了高音质/无损概念版酷狗没网的时候老是下载的歌用别的播放器打不开,快疯了电脑版酷狗切后台时老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了求问!电脑版酷狗每次一打开就评论/动态刷不出来,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
