冷静,真不算大事,播到一半才出,常见是网络抖了一下或者后台被系统收了。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPad · 听一半突然
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPad·打开闪退/一点就关」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,安卓手机酷狗更新版本后登录不上/登录异常是什么鬼崩溃了,安卓手机酷狗充电时天天切不了高音质/无损电脑版上酷狗之前好好的突然下载的歌用别的播放器打不开,有没有懂的安卓手机酷狗听一半突然老是均衡器/音效调了没效果,快疯了兄弟们,iPhone酷狗每次一打开就MV/视频不能播是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
