别急别急,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 电脑版 · 之前好好的突然
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!Mac 版酷狗用车载时突然切歌/上一首下一首没反应崩溃了,概念版酷狗用流量时天天打开闪退/一点就关iPad酷狗锁屏后老是歌曲变灰/不能播,快疯了iPad酷狗用手机时老是会员开了却用不了,快疯了小白求助:安卓手机酷狗外放时缓存清不掉/占空间大网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
