冷静,真不算大事,一打开就复现,多半是缓存或配置文件坏了,清缓存不行就重装。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 概念版 · 每次一打开就
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
Mac 版上酷狗网速慢时播放没有声音,有没有懂的小白求助:概念版酷狗会员到期后歌曲变灰/不能播Mac 版的酷狗没网的时候桌面歌词不显示,在线等解决办法兄弟们,安卓平板酷狗之前好好的突然缓存清不掉/占空间大是什么鬼崩溃了,安卓平板酷狗重装后天天充值/开通没到账网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
