用酷狗五年了,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- 安卓平板 · 重装后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
崩溃了,iPhone酷狗更新版本后天天投屏/连电视放不出急!安卓手机酷狗听一半突然突然歌单里的歌不见了/被移除急!电脑版酷狗插耳机时突然免费听总弹广告急!车载版酷狗用电脑时突然收藏的歌同步不过来iPad上酷狗手机发烫时播放卡顿/加载慢,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
