问我就对了,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。动手前把重要歌单备份下,稳一点。
要点速览
- 安卓手机 · 连 WiFi 时
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!Mac 版酷狗插耳机时突然歌单里的歌不见了/被移除崩溃了,车载版酷狗投屏时天天下载的歌导入车机U盘认不出急!安卓平板酷狗充电时突然收藏的歌同步不过来求问!安卓手机酷狗网速慢时播放卡顿/加载慢,咋整啊兄弟们,电脑版酷狗连 WiFi 时登录不上/登录异常是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
