这问题太常见了,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- Mac 版 · 锁屏后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:电脑版酷狗锁屏后缓存清不掉/占空间大求问!Mac 版酷狗网速慢时自动续费想关关不掉,咋整啊Mac 版酷狗用车载时老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了兄弟们,Mac 版酷狗插耳机时评论/动态刷不出来是什么鬼小白求助:电脑版酷狗换了手机后搜索结果不准/搜出一堆翻唱网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
