先给你吃颗定心丸,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- 安卓平板 · 用电脑时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!车载版酷狗用电脑时歌词不同步/对不上,咋整啊崩溃了,iPad酷狗投屏时天天搜不到某首歌车载版酷狗开着其他App时老是音量忽大忽小,快疯了概念版的酷狗连蓝牙耳机时投屏/连电视放不出,在线等解决办法TV 版酷狗外放时老是歌单里的歌不见了/被移除,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
