同样遭遇过的来答一下,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- Mac 版 · 用流量时
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!iPhone酷狗连蓝牙耳机时切歌/上一首下一首没反应,咋整啊求问!电脑版酷狗听一半突然播放没有声音,咋整啊求问!TV 版酷狗网速慢时歌曲变灰/不能播,咋整啊急!电脑版酷狗之前好好的突然突然桌面歌词不显示iPad的酷狗用电脑时缓存清不掉/占空间大,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

