我踩过一模一样的坑,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 电脑版 · 网速慢时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「电脑版·播放没有声音」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,iPhone酷狗每次一打开就搜索结果不准/搜出一堆翻唱是什么鬼电脑版上酷狗更新版本后收藏的歌同步不过来,有没有懂的兄弟们,TV 版酷狗用车载时播放没有声音是什么鬼小白求助:iPhone酷狗更新版本后下载失败/下不动兄弟们,iPhone酷狗外放时歌词不同步/对不上是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
