别慌,我有招,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- TV 版 · 之前好好的突然
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
求问!Mac 版酷狗更新版本后歌曲变灰/不能播,咋整啊小白求助:概念版酷狗连蓝牙耳机时登录不上/登录异常急!概念版酷狗开着其他App时突然切不了高音质/无损求问!概念版酷狗用手机时下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊兄弟们,电脑版酷狗用流量时连蓝牙音箱/耳机没声或断连是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

