冷静,真不算大事,发烫时系统会降频限后台,歇一会、把高负载的 App 关了。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 概念版 · 手机发烫时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
求问!车载版酷狗投屏时均衡器/音效调了没效果,咋整啊急!TV 版酷狗网速慢时突然MV/视频不能播崩溃了,安卓平板酷狗开着其他App时天天个人资料/头像改不了急!iPhone酷狗息屏后突然切歌/上一首下一首没反应电脑版的酷狗充电时播放没有声音,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
