先给你吃颗定心丸,发烫时系统会降频限后台,歇一会、把高负载的 App 关了。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 手机发烫时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·收藏的歌同步不过来」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!TV 版酷狗用电脑时歌曲变灰/不能播,咋整啊兄弟们,电脑版酷狗每次一打开就桌面歌词不显示是什么鬼求问!iPad酷狗连蓝牙耳机时缓存清不掉/占空间大,咋整啊安卓手机的酷狗会员到期后充值/开通没到账,在线等解决办法安卓平板的酷狗开着其他App时连蓝牙音箱/耳机没声或断连,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

