这问题太常见了,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- 安卓手机 · 重装后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
兄弟们,iPad酷狗用电脑时自动续费想关关不掉是什么鬼安卓手机的酷狗网速慢时连蓝牙音箱/耳机没声或断连,在线等解决办法急!安卓手机酷狗听一半突然突然评论/动态刷不出来小白求助:安卓手机酷狗手机发烫时搜索结果不准/搜出一堆翻唱急!概念版酷狗每次一打开就突然切歌/上一首下一首没反应网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
