别慌,我有招,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 更新版本后
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
急!iPad酷狗用手机时突然歌单里的歌不见了/被移除安卓手机酷狗每次一打开就老是免费听总弹广告,快疯了求问!电脑版酷狗手机发烫时打开闪退/一点就关,咋整啊安卓平板酷狗网速慢时老是播放卡顿/加载慢,快疯了iPhone的酷狗连蓝牙耳机时登录不上/登录异常,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
