这问题太常见了,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。歌不见多半是版权下架被移出去了,歌单本身还在。翻翻灰掉的条目就知道了。重要歌单建议平时就备份一份,官方没有找回功能。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 切后台时
- 版权下架被移除
- 歌单还在
- 重要歌单要备份
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·歌单里的歌不见了/被移除」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,安卓平板酷狗开着其他App时天天均衡器/音效调了没效果小白求助:TV 版酷狗每次一打开就MV/视频不能播安卓平板酷狗连蓝牙耳机时老是个人资料/头像改不了,快疯了小白求助:安卓手机酷狗外放时切歌/上一首下一首没反应崩溃了,电脑版酷狗更新版本后天天播放没有声音网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
