我踩过一模一样的坑,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。切不上去多半是会员档位不够,不是你没找对地方。无损FLAC要豪华VIP,母带/超清那些要超级VIP。先看自己是什么会员,再决定要不要升档。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- 概念版 · 更新版本后
- 无损要豪华VIP
- 母带要超级VIP
- 先看会员档

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·切不了高音质/无损」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!概念版酷狗换了手机后突然登录不上/登录异常求问!电脑版酷狗每次一打开就缓存清不掉/占空间大,咋整啊Mac 版酷狗切后台时老是自动续费想关关不掉,快疯了Mac 版的酷狗息屏后连蓝牙音箱/耳机没声或断连,在线等解决办法兄弟们,Mac 版酷狗每次一打开就评论/动态刷不出来是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

