老用户路过说两句,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- 安卓手机 · 会员到期后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
崩溃了,Mac 版酷狗没网的时候天天桌面歌词不显示急!安卓平板酷狗之前好好的突然突然缓存清不掉/占空间大安卓平板的酷狗重装后充值/开通没到账,在线等解决办法概念版酷狗投屏时老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了求问!概念版酷狗重装后评论/动态刷不出来,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
