问题不大,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- 安卓手机 · 切后台时
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓手机·充值/开通没到账」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
安卓手机酷狗手机发烫时老是搜索结果不准/搜出一堆翻唱,快疯了兄弟们,概念版酷狗每次一打开就切歌/上一首下一首没反应是什么鬼安卓平板的酷狗手机发烫时播放没有声音,在线等解决办法安卓手机的酷狗会员到期后下载失败/下不动,在线等解决办法安卓手机的酷狗用车载时歌词不同步/对不上,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

