我踩过一模一样的坑,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- iPad · 会员到期后
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
iPhone酷狗换了手机后老是收藏的歌同步不过来,快疯了急!Mac 版酷狗用车载时突然播放卡顿/加载慢小白求助:车载版酷狗听一半突然下载失败/下不动概念版上酷狗更新版本后歌词不同步/对不上,有没有懂的小白求助:安卓平板酷狗每次一打开就搜不到某首歌网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
