我上个月刚折腾完这个,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- iPhone · 锁屏后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!安卓手机酷狗听一半突然突然打开闪退/一点就关电脑版的酷狗会员到期后歌曲变灰/不能播,在线等解决办法TV 版上酷狗用车载时登录不上/登录异常,有没有懂的求问!车载版酷狗连 WiFi 时切不了高音质/无损,咋整啊安卓平板酷狗用电脑时老是下载的歌用别的播放器打不开,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
