这问题太常见了,重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「自动续费想关关不掉」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,电脑版酷狗用车载时天天下载失败/下不动电脑版酷狗锁屏后老是歌词不同步/对不上,快疯了车载版酷狗更新版本后老是缓存清不掉/占空间大,快疯了小白求助:电脑版酷狗连 WiFi 时音量忽大忽小电脑版上酷狗锁屏后投屏/连电视放不出,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
