先给你吃颗定心丸,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。最稳的办法是电视上直接装 TV 版(官网有安卓包),遥控器操作。手机投屏要求同一 WiFi、电视支持对应协议(DLNA/Miracast),这两样有一个不满足就放不出。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 电脑版 · 锁屏后
- 电视装TV版最稳
- 投屏要同WiFi
- 协议要电视支持
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「电脑版·投屏/连电视放不出」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!概念版酷狗每次一打开就突然打开闪退/一点就关急!iPad酷狗充电时突然歌曲变灰/不能播求问!iPad酷狗换了手机后会员开了却用不了,咋整啊崩溃了,安卓手机酷狗插耳机时天天缓存清不掉/占空间大急!概念版酷狗连 WiFi 时突然自动续费想关关不掉网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
