这问题太常见了,播到一半才出,常见是网络抖了一下或者后台被系统收了。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 安卓手机 · 听一半突然
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓手机·下载的歌用别的播放器打不开」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
车载版酷狗连 WiFi 时老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了安卓平板酷狗换了手机后老是评论/动态刷不出来,快疯了急!安卓平板酷狗切后台时突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱急!Mac 版酷狗充电时突然收藏的歌同步不过来概念版的酷狗投屏时播放没有声音,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
