这个我研究过,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPad · 会员到期后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPad·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,概念版酷狗会员到期后登录不上/登录异常是什么鬼求问!概念版酷狗插耳机时切不了高音质/无损,咋整啊概念版上酷狗充电时下载的歌用别的播放器打不开,有没有懂的崩溃了,电脑版酷狗每次一打开就天天连蓝牙音箱/耳机没声或断连急!电脑版酷狗外放时突然评论/动态刷不出来网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
