这问题太常见了,充电时出问题多和边充边用发热有关,拔了充电器观察下。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- Mac 版 · 充电时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·收藏的歌同步不过来」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
Mac 版的酷狗充电时下载失败/下不动,在线等解决办法崩溃了,安卓手机酷狗手机发烫时天天歌词不同步/对不上小白求助:电脑版酷狗切后台时搜不到某首歌Mac 版的酷狗锁屏后音量忽大忽小,在线等解决办法急!安卓手机酷狗手机发烫时突然投屏/连电视放不出网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
