冷静,真不算大事,息屏就停是省电杀后台,把酷狗从电池优化名单里放出来。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 息屏后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
求问!Mac 版酷狗重装后评论/动态刷不出来,咋整啊急!电脑版酷狗每次一打开就突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱求问!安卓平板酷狗开着其他App时切歌/上一首下一首没反应,咋整啊iPhone的酷狗息屏后播放没有声音,在线等解决办法电脑版酷狗更新版本后老是下载失败/下不动,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
