用酷狗五年了,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- Mac 版 · 更新版本后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
车载版上酷狗用电脑时歌单里的歌不见了/被移除,有没有懂的iPad上酷狗开着其他App时免费听总弹广告,有没有懂的安卓手机的酷狗连蓝牙耳机时打开闪退/一点就关,在线等解决办法小白求助:概念版酷狗没网的时候播放卡顿/加载慢小白求助:安卓平板酷狗用车载时登录不上/登录异常网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
