别急别急,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。卡顿多半是网不行或者音质档开太高。WiFi 换流量(或反过来)试试,缓存清一下,音质先调低一档看顺不顺。无损一首几十兆,弱网真带不动。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 切后台时
- 换网络试
- 清缓存
- 音质降一档
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·播放卡顿/加载慢」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
概念版的酷狗充电时下载失败/下不动,在线等解决办法小白求助:电脑版酷狗会员到期后切不了高音质/无损TV 版上酷狗用车载时搜不到某首歌,有没有懂的电脑版的酷狗每次一打开就均衡器/音效调了没效果,在线等解决办法兄弟们,电脑版酷狗插耳机时MV/视频不能播是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
