同样遭遇过的来答一下,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- TV 版 · 网速慢时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,电脑版酷狗重装后歌曲变灰/不能播是什么鬼求问!TV 版酷狗每次一打开就登录不上/登录异常,咋整啊急!TV 版酷狗换了手机后突然切不了高音质/无损崩溃了,安卓平板酷狗连 WiFi 时天天下载的歌用别的播放器打不开崩溃了,车载版酷狗换了手机后天天均衡器/音效调了没效果网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
