这问题太常见了,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 会员到期后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓平板·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!安卓手机酷狗之前好好的突然会员开了却用不了,咋整啊急!Mac 版酷狗插耳机时突然缓存清不掉/占空间大急!iPhone酷狗换了手机后突然自动续费想关关不掉崩溃了,安卓手机酷狗没网的时候天天连蓝牙音箱/耳机没声或断连安卓手机酷狗开着其他App时老是评论/动态刷不出来,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

