碰到这个先别想着卸载,播到一半才出,常见是网络抖了一下或者后台被系统收了。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- Mac 版 · 听一半突然
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓手机上酷狗更新版本后自动续费想关关不掉,有没有懂的Mac 版上酷狗听一半突然连蓝牙音箱/耳机没声或断连,有没有懂的小白求助:安卓手机酷狗重装后评论/动态刷不出来Mac 版酷狗用流量时老是搜索结果不准/搜出一堆翻唱,快疯了崩溃了,车载版酷狗连蓝牙耳机时天天切歌/上一首下一首没反应网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
