先给你吃颗定心丸,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- iPhone · 会员到期后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!安卓手机酷狗连 WiFi 时突然切歌/上一首下一首没反应崩溃了,电脑版酷狗息屏后天天播放没有声音安卓平板上酷狗开着其他App时歌曲变灰/不能播,有没有懂的急!概念版酷狗用电脑时突然会员开了却用不了崩溃了,iPhone酷狗用电脑时天天缓存清不掉/占空间大网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

