碰到这个先别想着卸载,蓝牙场景先看配对成没成功、系统输出是不是选了蓝牙设备,断连多半出在系统层。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 连蓝牙耳机时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
安卓手机酷狗锁屏后老是下载失败/下不动,快疯了急!iPhone酷狗息屏后突然歌词不同步/对不上电脑版上酷狗换了手机后搜不到某首歌,有没有懂的小白求助:安卓手机酷狗开着其他App时音量忽大忽小崩溃了,iPhone酷狗息屏后天天投屏/连电视放不出网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
